Libro de Reclamaciones
Pensamos siempre en ti, estamos a tu disposición para atender cualquier duda o inconveniente que pudieras tener. Recuerda que estos son todos los medios por los cuales puedes comunicarte con nosotros.
Indícanos a continuación tus datos y detalles del reclamo, nuestros asesores especialista realizarán las gestiones correspondientes para su resolución.
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.